Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 8 à 12 jours ouvrés en moyenne à compter de la validation de votre commande. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, nous livrons dans toute l'Union européenne. Les frais et délais sont précisés au moment du paiement.
Commande & Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement s'effectue en ligne de façon sécurisée au moment de la commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous rapidement à contact.voyla@gmail.com : si votre commande n'est pas encore expédiée, nous ferons le nécessaire.
Retours & Remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification. Utilisez le bouton de rétractation visible sur le site ou contactez-nous.
Quand serai-je remboursé(e) ?
Sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via votre moyen de paiement initial.
Produits
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Une question sur un produit avant d'acheter ?
Écrivez-nous à contact.voyla@gmail.com, nous répondons sous 48h.